Od Od februára tohto roka na košickom magistráte funguje služba online objednávania na pracoviská Kancelárie prvého kontaktu. Vďaka nej sa môžu občania objednať na konkrétny deň a čas a vyhnúť sa tak čakaniu.
Objednávanie je k dispozícii na webovej stránke mesta cez online formulár. Informuje o tom Mesto Košice na svojom FB profile.
Na výber sú tri služby: miestne dane, komunálny odpad, parkovanie.
Časy, ktoré si môžu občania vybrať, sú v polhodinovom intervale. Po objednaní dostanú potvrdzujúci e-mail s PIN kódom a informáciou, aby sa dostavili na magistrát 15 minút pred časom, na ktorý sa objednali.
Po príchode na magistrát musí občan svoj PIN kód z e-mailu zadať cez samoobslužný kiosk v sekcii objednaný klient. Následne dostane lístok s poradovým číslom a systém ho zaradí hneď za klienta, ktorý je práve pri okienku.
