Od Letné mesiace vedia oddelenia dokladov poriadne preveriť. Pred dovolenkami, cestovaním aj začiatkom prázdnin si mnohí ľudia spomenú, že im končí platnosť dokladov. Na pracovisku na Komenského ulici v Košiciach sme si preto vyskúšali, koľko trvá vybavenie nového občianskeho preukazu bez online rezervácie. Lístok sme si vytiahli v stredu po 13-tej. Na rad sme sa dostali po hodine a pol.
Keď sa v týchto dňoch pohybujete v ranných hodinách okolo budovy Policajného zboru na Komenského ulici, pravdepodobne si pred ňou všimnete dlhý rad ľudí. Čakajú, kým sa pracovisko otvorí a budú si môcť zobrať poradový lístok na vybavenie dokladov.
Aj nám práve v lete končila platnosť občianskeho preukazu, a tak sme si povedali, že namiesto ranného čakania vyskúšame popoludnie. Vybrali sme si stredu, keďže stránkové hodiny sú v tento deň dlhšie, do 17.00. Otváracie hodiny nájdete tu.
Lístok sme si vytiahli o 13:13. Vďaka vyvolávacím tabuliam sme zistili, že pred nami je približne 40 ľudí. Otvorili sme si notebook, nasadili slúchadlá s relaxačnou hudbou a čakanie sa hneď znášalo o niečo lepšie. Kto plánuje vybavovanie s malými deťmi, mal by sa pripraviť na ruch, hluk a väčší pohyb ľudí v čakárni.
Čakali sme presne hodinu a pol, čo v rušný stránkový deň nepovažujeme za úplne zlý výsledok. Samotné vybavenie nového občianskeho preukazu trvalo približne päť minút. Keďže sme nežiadali o zrýchlené vydanie a išlo o výmenu z dôvodu končiacej platnosti, neplatili sme nič.
Pracovníka pri okienku sme sa opýtali, či majú v tomto období každý deň veľký nápor. „S príchodom leta vždy vybavíme veľa občanov a čakáme ešte väčší nával,“ uviedol.
Ak radšej čakáte na čerstvom vzduchu, v blízkosti je zrekonštruovaný park na Vysokoškolskej ulici, kam sa dá na chvíľu odbehnúť. Treba si však strážiť poradie na vyvolávacej tabuli, aby ste svoj lístok nezmeškali.
Čakaniu sa dá vyhnúť online rezerváciou
Ak sa chcete čakaniu vyhnúť, najistejšou možnosťou je rezervovať si termín online. Rezervačný systém Ministerstva vnútra SR umožňuje vybrať si konkrétny deň, čas aj pracovisko. Na rezerváciu netreba občiansky preukaz s čipom ani kvalifikovaný elektronický podpis a služba nie je spoplatnená.
Po úspešnej rezervácii dostane žiadateľ PIN kód. V deň návštevy ho zadá do kiosku na pracovisku, ktorý mu vytlačí poradový lístok. PIN sa dá použiť v časovom rozmedzí 15 minút pred rezervovaným termínom a 15 minút po ňom.
Ministerstvo vnútra v apríli 2026 zároveň informovalo, že rozšírilo ponuku termínov v rezervačnom systéme z 28 na 40 dní. Znamená to, že kto si vybavenie občianskeho preukazu naplánuje v predstihu, má väčšiu šancu nájsť termín, ktorý mu vyhovuje.
Skúsenosť s rezerváciou má aj Košičanka Jana. „Rezervačný systém bol intuitívny a podarilo sa mi nájsť a rezervovať termín bez problému. Na daný týždeň bolo dokonca voľných viacero termínov a vybrala som si taký, ktorý mi najviac vyhovoval,“ uviedla.
Termín si vyklikala približne mesiac vopred. Vďaka tomu na mieste takmer vôbec nečakala. „Bola som veľmi príjemne prekvapená, ako rýchlo ma vybavili. Prišla som s miernym predstihom, po zadaní PIN kódu som čakala len minútku a už som bola na rade. Celé vybavenie trvalo do desiatich minút,“ dodala.
